富能公司为了解除用户的后顾之忧，无论城乡、无论节假、无论远近、无论大小，我们都以用户为核心；有耐心、有规范、有寻访、有保障，我们以用户满意为宗旨，并贯穿科研、生产、售前、售中、售后五个重要环节。

专业的售前服务
1．免费举办技术讲座及培训。
2．应客户要求进行售前上门服务及交流。
3．进行实地现场演示。
快捷的售中服务
1．服务工作要做到认真仔细、一丝不苟。
2．服务工作完成后，需达到用户满意后方可离开。
3．待人接物要谦虚有礼，搞好与用户的关系。
满意的售后服务
1、产品在出售一周内出现质量问题，免费更换。
2、维修中心保证修返仪器的质量和效率。
3、常设专人提供现场服务，操作培训。
4、用户回访制度，常设专人定期电话回访用户，了解公司产品使用情况和效果、使用过程中出现的问题及有关建议、现场人员服务情况。促进与所有用户之间的了解，接受用户对产品使用和改进意见，不断推出更完善和更先进的产品。
5、收到订货通知后 24小时内发货，最迟不超过48小时。
6、接到用户服务请求后，24小时内从公司出发，前往现场工作。